Summary

説明が必要なアイコンは用いない
処理を開始するスイッチをアイコンに頼らない
制限コントロールの選択肢に否定文を使わない
肯定ボタンのラベルにあいまいな文言を用いない
ナビゲーションをアクションのように見せない
紛らわしいアイコンやラベルは再考する

説明が必要なアイコンは用いない

ユーザによって違う意味に理解される可能性もある．
虫眼鏡のアイコンが「検索」を意味するか「拡大」を意味するか．

処理を開始するスイッチをアイコンに頼らない

Wordなどの「標準」ツールバー．
アイコンから処理の予測が必要．

プロパティを変更する場合の良い例は，Wordの「書式設定」ツールバー(太字，斜体，下線，囲み線など)．
得られる結果をグラフィックで表現すればよいため，具体化しやすくアイコンの効果を得られやすい．

制限コントロールの選択肢に否定文を使わない

肯定文と否定文の混ざった選択肢を用いると理解が難しくなる．
否定文に二重否定を用いるとさらに理解が難しくなる．

悪い例はInternet Explorer のオプションダイアログ．
□ スクリプト エラーごとに通知を表示する
□ スクリプトのデバッグを使用しない
□ スケジュールに従ってオフライン項目の同期をとる
□ スムーズ スクロールを使用する

例外は，選択肢として「いずれも選択しない」行為を能動的に行なう場合．
○ 会社員
○ 自営業
○ 主婦
○ 学生
● 該当無し

肯定ボタンのラベルにあいまいな文言を用いない

悪い例は「OK」ボタン，「次へ」ボタン．
動作内容をユーザが推測する必要がある．

動作内容を記述することで回避可能．
「入力内容を送信する」，「配送先の入力へ進む」など．

ナビゲーションをアクションのように見せない

画面遷移のためのナビゲーションと，
動作確定のためのアクションのリンクを区別する．

ナビゲーションであれば「ダウンロード画面へ進む」．
アクションであれば「ダウンロードを開始する」．

紛らわしいアイコンやラベルは再考する

アイコンやラベルは限られた表示領域の中で視覚的に表現する．
制作者の意図が確実にユーザに伝わるかは確認が困難．
第三者による検証が必要となる．

Reference

@IT - 虫眼鏡のアイコンは『検索』か『拡大』か?
http://www.atmarkit.co.jp/fwcr/rensai/usabilitytips03/01.html