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ユーザ登録すると苦情が投稿，検索できる．
投稿した苦情は匿名で公開され，苦情が役に立ったと評価された場合，1件につき100円が報酬となる．

過去の苦情検索は無料で利用可能．
今年度の苦情を検索するには1050円が必要．(会期中は何度も利用できる．)

Reference

苦情クレーム博覧会
http://www.kujou906.com/

苦情クレーム博覧会 - 苦情・クレームがお金に変わる仕組み
http://www.kujou906.com/info/details.asp

苦情クレーム博覧会 - 殿堂入り
http://www.kujou906.com/dendou/

via

GIGAZINE - 約3万件の苦情・クレームを無料公開
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060809_kujou906/